全国社会办医标杆医院研习营活动(第1期)于2021年6月3日在温州医科大学附属康宁医院成功举办。此专项活动作为全国社会办医院“助力培优”活动的重要部分,与“聚力民营”活动进行了有益结合,打破既往学习活动的惯式,选择行业内拥有高品牌度、影响力或管理服务别具创新的社会办医院作为观摩学习标杆,在深入分享、交流经验的同时,通过现场观摩、体验、交流、访谈等形式,使学员对标杆医院在某个领域或某些层面的创新成果有更为直观、深刻的认识,力求以最为直接、快速的方式学到精髓和要义。第一期活动集中呈现了温州医科大学附属康宁医院在精细化管理方面的丰硕成果和宝贵经验。活动分经验分享、观摩体验、交流访谈三个阶段进行。
Part 1 经验分享 中国医院协会民营医院分会主任委员、温州康宁医院集团董事长管伟立以“精神健康的专业守护者”为题,介绍了康宁医院25年的成长历程和康宁一直在寻求、坚守的“给精神障碍患者提供有尊严的医疗照顾”的理念,以及由此形成的中国精神卫生行业的管理模式的改变。 中国医院协会民营医院分会、中国医学装备协会民营医院装备管理分会张国忠秘书长主持上午的活动并为康宁医院颁授开营纪念牌。 温州康宁医院集团副总经理徐谊以信息技术支撑下的医院精细化管理实践为题,详细介绍了康宁从临床出发,通过信息化规范医疗行为,提升医疗效率,提高患者体验,从而形成具有精神专科特色的信息化解决方案的探索与实践。 温州康宁医院集团副总监吕伟从医院发展的本质出发,对医院质量安全精细化管理体系与机制建设进行深度剖析,详细介绍了康宁在组织建设、制度建设、教育培训体系、监督检查机制、持续改进机制等方面的精细化管理实践经验。 温州医科大学附属康宁医院院长助理侯先芹从服务品质、质量安全、人员管理等方面分享了护理质量安全精细化管理的实践经验,并对护理工作未来的发展方向进行了展望。 温州康宁医院集团副总监徐晓君主持下午的活动 温州康宁医院集团衢州怡宁医院院长宁红红从安保消防,设施设备、食品安全、保洁管理、物资采购等几个方面介绍了医院后勤精细化管理实践经验。 Part 2 观摩体验 Part 3 交流访谈